viber/telegram098 721 000 3
Політика повернення та гарантійні умови
Зверніть увагу: повернення коштів за послугами, наданими в повному обсязі, не здійснюється.
Повернення коштів можливе у випадках:
- неможливості здійснити зазначену послугу в обумовлені раніше строки (за умови, що замовник не згоден з новими запропонованими строками виконання);
- за запитом замовника, якщо підрядник ще не приступив до виконання послуги.
Заява може бути подана шляхом надсилання електронного листа на [email protected] або ж заповненням контактної форми на сторінці infinity.potolok.com, або ж дзвінком за телефонами, вказаними в розділі контакти.
Повернення коштів здійснюється протягом 7 банківських днів після подачі заяви, починаючи з моменту підтвердження факту здійснення платежу Заявником і підтвердження його платіжних даних (дата і сума платежу, ПІБ платника, спосіб оплати).
Повернення коштів можливе у випадках:
- неможливості здійснити зазначену послугу в обумовлені раніше строки (за умови, що замовник не згоден з новими запропонованими строками виконання);
- за запитом замовника, якщо підрядник ще не приступив до виконання послуги.
Заява може бути подана шляхом надсилання електронного листа на [email protected] або ж заповненням контактної форми на сторінці infinity.potolok.com, або ж дзвінком за телефонами, вказаними в розділі контакти.
Повернення коштів здійснюється протягом 7 банківських днів після подачі заяви, починаючи з моменту підтвердження факту здійснення платежу Заявником і підтвердження його платіжних даних (дата і сума платежу, ПІБ платника, спосіб оплати).
Гарантійні зобов'язання виконуються відповідно до укладеного договору та гарантійного талона, який видається після підписання Акта приймання-передачі.
З текстом типового гарантійного талона ви можете ознайомитися нижче:
З текстом типового гарантійного талона ви можете ознайомитися нижче:
Підрядник гарантує механічну цілісність матеріалів, стійкість фарб, форму стелі, достатнє натяжіння стелі, фіксацію встановлених Підрядником освітлювальних приборів та додаткових конструкцій.
На механічну цілісність стелі, стійкість фарб та форму стелі встановлюється гарантійний строк — 12 років, починаючи з дня, наступного за датою підписання Акту приймання-передачі.
На форму стелі, достатнє натяжіння стелі, зафіксованість встановлених Підрядником освітлювальних приборів та додаткових конструкцій встановлюється гарантійний строк — 2 роки, починаючи з дня, наступного за датою підписання Акту приймання-передачі.
Протягом гарантійного строку Підрядник зобов'язується безкоштовно та у короткий строк усунути будь-які недоліки предметів гарантії, що виникли, якщо Замовником було дотримано умови гарантії.
Умови гарантії:
1. Температурний режим приміщення, в якому встановлена натяжна стеля, повинен бути в межах від +5С до +50С.
2. Не допускати затоплення. У випадку затоплення з верхнього поверху необхідно виключити усі електромережі, що знаходяться у місці затоплення та якнайшвидше викликати Підрядника. Забороняється виконувати самостійний злив води.
3. Не ремонтувати стелю самостійно чи за допомогою інших осіб.
4. Не встановлювати у стелю самостійно додаткові освітлювальні прибори чи виконувати заміну ламп чи діодних стрічок (окрім замін, що не потребують демонтажу стелі).
5. Не доторкатися до стелі гострими, колючими та ріжучими предметами. Не допускати інших механічних пошкоджень стелі.
6. Не використовувати хімікати та сильнодіючі господарські засоби.
На механічну цілісність стелі, стійкість фарб та форму стелі встановлюється гарантійний строк — 12 років, починаючи з дня, наступного за датою підписання Акту приймання-передачі.
На форму стелі, достатнє натяжіння стелі, зафіксованість встановлених Підрядником освітлювальних приборів та додаткових конструкцій встановлюється гарантійний строк — 2 роки, починаючи з дня, наступного за датою підписання Акту приймання-передачі.
Протягом гарантійного строку Підрядник зобов'язується безкоштовно та у короткий строк усунути будь-які недоліки предметів гарантії, що виникли, якщо Замовником було дотримано умови гарантії.
Умови гарантії:
1. Температурний режим приміщення, в якому встановлена натяжна стеля, повинен бути в межах від +5С до +50С.
2. Не допускати затоплення. У випадку затоплення з верхнього поверху необхідно виключити усі електромережі, що знаходяться у місці затоплення та якнайшвидше викликати Підрядника. Забороняється виконувати самостійний злив води.
3. Не ремонтувати стелю самостійно чи за допомогою інших осіб.
4. Не встановлювати у стелю самостійно додаткові освітлювальні прибори чи виконувати заміну ламп чи діодних стрічок (окрім замін, що не потребують демонтажу стелі).
5. Не доторкатися до стелі гострими, колючими та ріжучими предметами. Не допускати інших механічних пошкоджень стелі.
6. Не використовувати хімікати та сильнодіючі господарські засоби.